En el caso de que se produzca alguna incidencia que impida la correcta tramitación de tu TTP a través de nuestra página web, sería conveniente que nos hicieras llegar la fecha y hora en la que se produjo el fallo en el intento de su solicitud, el importe de la operación que no fue posible realizar, el código de error que se muestra y, si es posible, la copia de la pantalla en la que da el error. Te rogamos que nos hagas llegar estos datos a la dirección: tarjetatransportepublico@madrid.org

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